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PRODUTO INDISPONÍVEL

Se ocorrer a compra e pagamento de um item que esteja indisponível, o reembolso será feito através de deposito em conta bancária em nome do comprador ou, será gerado um vale de crédito que poderá ser usado em uma próxima compra em nossa Loja Virtual. Se receber um produto com defeito, terá 07 (sete) dias a partir da data de entrega do produto para informar a Loja. Verifique as condições dos produtos assim que os receber e caso encontre algo de errado, entre em contato conosco o mais breve possível. Não haverá custo de troca para os clientes quando for comprovado um defeito de fabricação no produto. O produto a ser trocado deverá retornar em sua embalagem original e no mesmo pacote em que foi entregue, caso o produto não esteja nestas condições não será realizada a troca. Assim que recebido, o produto será enviado para o fabricante para avaliação de garantia. A troca será realizada pelo mesmo produto comprado ou o valor do produto será ressarcido. Caso o produto não apresente defeito de fabricação, será reenviado ao cliente e os custos serão por conta do mesmo.



PRODUTO DIFERENTE DO QUE COMPREI

Se receber um produto diferente do que consta em seu pedido, deverá entrar em contato conosco imediatamente. Para que os produtos sejam recebidos de volta, eles devem permanecer em suas embalagens originais, os lacres não devem ser rompidos e em hipótese alguma devem ser usados. Os produtos devolvidos serão substituídos pelos corretos. Se o produto estiver indisponível, ocorrerá reembolso ou será gerado um vale de crédito.



GARANTIA

A validade da garantia pode ser diferente para cada produto. Atendendo o prazo legal e o contratado com o fabricante.



CANCELAR PEDIDO

Só cancelaremos o pedido que ainda não foi enviado. Após o envio, é impossível executarmos o cancelamento.